Проведение дистанционной работы с использованием средств связи, интернета является одним из способов работы супервизора.
В организации и осуществлении этого процесса супервизор должен опираться на Этический кодекс своей модальности, Этический кодекс супервизора, правил проведения супервизии и регламента проведения онлайн супервизии.
Данный регламент не предусматривает всех возникающих в практике ситуаций, а является основой для улучшения практической работы.
Участники супервизии перед началом работы обязаны ознакомиться с предлагаемым регламентом:
1. Данная форма проведения супервизии возможна только при осознанности и ответственности участниками супервизии особенностей этого способа проведения супервизии.
2. Специалист предоставляющий случай обязан предварительно получить подписанное «Информированное согласие» от пациента/клиента на получение специалистом онлайн супервизии (индивидуальной/групповой), с разъяснением пациенту/клиенту о невозможности соблюдения полной конфиденциальности. При проведении групповой супервизии все участники группы обязаны подтвердить согласие соблюдать режим конфиденциальности.
3. Ведение аудио/видео записей проводится только с письменного согласия пациента/клиента и всех участников группы.
4. Хранение записей осуществляется только на выносном носителе.
5. Соблюдение конфиденциальности и безопасности рабочего пространства во время онлайн супервизии является обязанностью не только специалиста, супервизора, но и других участников супервизии. В помещении во время работы должны быть закрыты двери, отсутствовать другие люди и должна быть исключена возможность нарушения герметичности пространства.
6. Специалисты обязаны знать об особенностях использования средств связи, их возможностей, требований к скорости передачи данных, наличии видео камеры и телефонной гарнитуры.
Необходимо учитывать:
- Вероятность возникновения перерывов в работе по техническим причинам;
- Продление или перенос супервизии в случае отсутствия связи;
- Знать алгоритм действий при исчезновении связи, а именно: сколько времени ожидать восстановления связи, возможности перехода на общение по телефону в случае отсутствия связи по интернету, кто перезванивает;
- Регистрация в приложении для онлайн работы только по ФИО и с фотографией;
- Для работы использовать устройства без мобильной связи;
- Обеспечить бесперебойное питание устройства;
- Осуществлять подключение со стационарного устройства (компьютера, ноутбука).
7. При проведении групповой онлайн супервизии:
- В группу включает администратор по предварительной регистрации. Рекомендуем подключаться за 15 минут до начала супервизии;
- Опоздавшие, находятся в комнате ожидания, и имеют возможность присоединиться на перерыве;
- Участники группы входят в конференцию с включенным видео и выключенным микрофоном;
- Работа супервизионной онлайн группы осуществляется по правилам проведения групповой супервизии;
- При формировании внутреннего круга, участники включают видео и микрофон;
- Внешний круг отключает микрофоны;
- Говорить по очереди, предварительно называть себя;
- Оплата за участие фиксированная и осуществляется в день проведения супервизии.